アパレル業界の営業という仕事。
多くの分野で営業という職種があるように、アパレル業界にも営業職はあります。それがアパレル営業です。ここでは、仕事内容、種類、年収、向いている人など、アパレル営業の基本情報をまとめています。
アパレル営業とは
アパレル営業とは、自社の商品を百貨店や小売店に営業販売する仕事です。アパレル販売員がお客様に商品を販売するのに対して、アパレル営業はバイヤーやオーナーなどに商品を売り込んでいきます。どちらも、人に商品やサービスを売るという共通点はありますが、販売員の対象となるのが、「その商品やサービスに興味を持ち、購入意思が高い相手」であるのに対し、営業の対象は、「その商品やサービスを知らなかったり、購入意思がそれほど高くない相手」であることが多いという違いがあります。
アパレル営業の種類
アパレル営業には、その業務内容から3つの種類があります。
リテール営業
自社で運営しているアパレルショップや小売店の売上アップのために、商品選定やディスプレイ指示、PRなどを行います。場合によっては、小売店のスタッフの採用や教育などをサポートすることも。
ホールセール営業
セレクトショップなどに自社製品を卸すための交渉を行います。新規開拓またはルート営業で販売ネットワークを広げたり、展示会やイベントを開催して自社ブランドの知名度を上げて売上を拡大していきます。
百貨店営業
百貨店担当者との取引窓口として、新規小売店の出店や既存店の維持などの交渉を行います。百貨店の場合、一度決まった条件を変更するのが難しいため、いかに有利な条件に持ち込めるかは営業の腕次第といえます。
OEM営業
OEMとは、他社が保有するブランドやキャラクターなどの商品を製造すること。OEM営業は、OEM企業や企業のOEM部門に在籍し、デザイナーと組んで取引先を訪問してOEM商品の企画・提案を行ないます。企画から生産まで幅広く携わるため、営業職としてのスキルはもちろん、専門的な知識や分析力なども必要とされます。
アパレル営業の年収
2022年のアパレル営業の年収は436万円ほどといわれています。
年代別に見てみると、その平均年収は、
- 25～29歳 396万円
- 30～34歳 445万円
- 35～39歳 503万円
となっています。
参照元：CREDENCE公式サイト https://www.crede.co.jp/contents/news/apparel-income08_sales.html
アパレル営業の仕事内容
アパレル営業の仕事は第一に、自社の商品を百貨店や小売店に営業販売することです。百貨店や小売店などに自社の商品を置いてもらうために、取引・交渉していきます。ヒアリングなどを基に取引先のニーズを汲み取り、さまざまな商品やサービスの提案を行ないます。
また、シーズンごとに開催される展示会での仕事もあります。バイヤーと交渉・取引をしたり、展示会での反応を踏まえて商品の最終チェックや修正をしたり、売上の情報収集・分析をするため小売店などに出向いて商品動向やお客様の反応をチェックしたり、販売促進活動の企画を手がけたりもします。
アパレル営業で取り扱う商品はさまざまあり、衣類はもちろん、バッグ、靴、アクセサリーなどのファッション雑貨、生地や繊維、ボタン、ファスナーなどの副資材まで、幅広く扱います。そのため、取り扱う商材に対して、専門的な知識を身につけることができます。
アパレル営業に求められるスキル
商品への理解や知識
アパレル業界に限らず、どの業界や業種にもいえますが、自社で販売している商品に関する知識を持っておくことは非常に大切であるといえます。
特にアパレル営業として活躍するには、お客さまに対して自社の商品が持っている魅力を伝えることが必要になってくるため、お客さまから商品について聞かれた場合にしっかりと答えられるレベルまで商品について理解しておく、という点が必要となってきます。
また、その商品のみの知識だけではなく、生地や素材など商品に関連する知識も求められます。以上の点から、アパレル営業には幅広い知識が必要であるといえます。
コミュニケーション能力
営業にはコミュニケーション能力が求められる、というイメージを持っている方も多いのではないでしょうか。
お客さまとの交渉や商談にコミュニケーション能力が必要となってきますが、特にアパレル営業にとっては大切なのは、取引先や営業先のお客さまがどのようなニーズを持っているかを把握すること。そのため、自社の商品について相手に話すだけでなく、お客さまにとってよい聞き手になれるという点も営業に求められる要素です。
また、営業にとっては仕事を円滑に進めていくには社内でのコミュニケーションも大切なポイントとなってきます。
アパレル営業で活かせる資格
ファッションビジネス能力検定
「ファッションビジネス能力検定」とは、ファッションビジネスにおける知識をはかる試験となっています。具体的には、ファッション業界の商品企画や生産、物流、マネジメントに関する知識などが試験で問われます。
この資格は3級・2級・1級といった形で難易度によって分かれており、どの級においても受験資格は設けられていないため誰でも受験が可能となっています。しかし専門的な知識が問われることから、初めて受験する場合には3級からスタートすることがおすすめです。
ファッションビジネス検定で問われる内容は、その内容からファッション業界で働く場合にはぜひ押さえておきたい内容となっています。そのため、アパレル営業として働く上ではぜひ取得を目指したい資格といえるでしょう。
繊維製品品質管理士（TES）
「繊維製品品質管理士（TES）」とは、繊維製品における品質管理業務を遂行する上で求められる知識と応用能力を持つことを証明する資格となっています。試験は短答式と記述式に分かれており難易度は高めですが、このTES資格を持つ人は、品質・性能の向上に取り組むことによって消費者保護を行いつつ企業の信頼性につなげる、という役割を持つことになります。
このTES資格を持っていることによって、取引先のお客さまに対して技術面や品質面に関して安心感を与えられるといった面があることから、アパレル営業が持っていると役立つ資格のひとつといえます。
カラーコーディネーター検定
「カラーコーディネーター検定」とは、仕事に役立つ色彩の知識を学べる検定試験です。3級・2級・1級の段階に分かれており、1級を取得した場合にはファッション色彩や商品色彩、環境色彩といった分野に関して専門知識と能力を持っている、という点を証明できます。
この資格を取得することによって色の性質や特性といった知識を得られます。色に関するアドバイスができるようになるため、アパレルにおいても役立てられる資格といえるでしょう。特にアパレル営業においては、商品の説明を行う際にこれらの知識を役立てるとともに、販売促進のサポートを行う際に商品を引き立たせる陳列などのアドバイスを行えるようになるといった面もあります。
ファッションコーディネート色彩能力検定（色彩検定）
「ファッションコーディネート色彩能力検定（色彩検定）」も、その名の通り「色」に関連する検定試験です。この検定は、色に関する基礎知識や配色技法に加えて、専門分野における活用方法などさまざまな点について学べます。3級・2級・1級といったように分かれており、受験にあたり実務経験等は必要ありませんので誰でも受験ができます。
取引先に対して自社の商品を提案するときなどにも、色の理論などを知っておくことによって話に説得力を持たせられる場合もあるでしょう。また、提案のバリエーションを広げられるため、お客さまに対してさまざまな提案を行えるようになります。
営業士検定
「営業士」は、マーケティングやセールスのスペシャリストを示しており、営業士検定では初級・上級・マスターといった形で3段階の資格を認定しています。例えば初級の場合は営業従事者に関連する基礎知識を理解しているとともに、必要なスキル・基本的な方向性を理解しているといった形でレベルが設けられています。また、マスターとなると経営に関する高度な知識や営業事業評価等の実践知識習得といったレベルが求められます。
営業士検定を運営している一般社団法人日本販路コーディネータ協会は、営業のプロ育成研修を行っている団体ですが、こちらの資格取得のための教材には、同協会がこれまで蓄積してきたノウハウが詰まっています。営業に必要とされるマーケティング知識や営業技術、プレゼンテーション技術などを身につけられることから、アパレル営業においても役立つ検定といえるでしょう。
営業力強化検定
「営業力強化検定」とは、営業の基礎力を測る検定です。この検定に合格することで、営業活動全般に関する知識の体系的な整理が可能となり、営業の本質である「顧客の目線で考える」という点を捉えられるように構成されている点が特徴となっています。
試験の内容は、営業パーソンの役割やマインド、マーケティング、商品知識、顧客心理などの「営業理論」、営業におけるマナーや営業プロセス、コミュニケーション、提案書作成、販売促進、クレームなどの「営業技術」、顧客管理を行うための「営業管理」といった内容となっています。
受験資格は特に設けられていないため誰でも受験が可能。自分の営業において優れている部分や足りない部分について把握でき、今後の営業に活かすことができるでしょう。
「カタログユニフォーム」「オーダーユニフォーム」「ショップ事業」を展開している、HARADA。中でも、オーダーユニフォーム事業(ORDER UNIFORM COMPANY)では「誇りを纏う」をスローガンに企業の個性や特徴を打ち出し、 企業のブランディング、働く従業員のモチベーションやパフォーマンスを高めるオリジナルユニフォームを作製しています。
ユニフォームで企業の「個性」や「特徴」を打ち出し、 働く従業員のモチベーションやパフォーマンスを高めるオリジナルユニフォームに特化した「ORDER UNIFORM COMPANY」を立ち上げているHARADA株式会社。 一緒に働く「仲間」を大切にし、社員一人ひとりが主人公となって会社を創っていける環境が整っています。
HARADAのコンサルパートナー（営業職）の仕事内容とは？
コンサルパートナーは、大きくいうと営業職ですが、単に商品を売るのではなく、「HARADA商品でお客様の課題解決をする」という使命も持ち合わせています。 企業経営者の想いや悩みを受け止め、どんな現場で、どんな作業をして、何をポケットに入れるのか、細かい所まで調べ、社内デザイナーや品質管理の力を集結して、問題解決ができるユニフォームを創り上げていきます。
アパレル営業に向いている人
アパレル営業は、営業職であること、また、取引先や営業先など社外の人だけでなく、他部署との連携も多いことから、人当たりがいい人、物腰が柔らかい人、誰とでもスムーズにコミュニケーションが取れる人が向いています。
人と接することが好きな人、人の話をきちんと聞いて相手の要望を察することが得意な人も、アパレル営業にぴったりです。
アパレル営業よくある質問
アパレルについての知識はあった方がいい？
営業先に売り込みを行う営業にとって、自社商品はもちろん、アパレル業界、ファッションについての知識は必須。何か質問をされたときにすぐに答えられないと信頼が得られず、取引につながりません。こうした知識は、仕事をしていくうちに身につけていくことができますが、最初からあるほうが有利かもしれません。
アパレル営業の仕事の流れは？
企業によって異なりますが、アパレル営業の一般的な流れは以下の通りです。
- 営業先・営業方針の決定
- 営業先にアポを取り商品を提案
- 取引成立
- 商品の発注手配
- 納品スケジュールの調整
- 納品
- 請求処理
- アフターフォロー
- 新規提案
アパレル営業職の仕事内容
アパレル営業のおもな仕事内容について、実際、仕事に携わっているアパレル営業の方にお話を聞きました。仕事内容や1日の流れについて紹介します。
アパレル営業という職業の魅力・やりがい
契約を取るのが難しそう、いろんな人とコミュニケーションを取るのが大変そう……。アパレル営業にはそんなイメージがあるかもしれません。もちろん、大変な部分もありますが、それ以上に大きなやりがいも得られる仕事です。
アパレル営業は未経験でもなれる？大変？
アパレル営業は未経験でも、資格がなくてもできますが、前職がアパレル販売員だったり、営業職だった人は、その知識や経験を活かすことができるので、とくにお勧めです。
アパレル営業になりたい場合の自己PRはどうする？
アパレル営業に挑戦したい！という気持ちをしっかり伝えるために、自己PRは非常に重要です。「アパレル営業」と言っても色々な形態があるので、やりたい営業職に自分の強みをどう活かせるかをしっかり話してみましょう。
アパレル営業面接対策の方法
アパレル営業として働きたい！と考えているなら、面接でしっかりと熱意を伝えることが大切です。でも、「どのように伝えれば良いのかわからない…」「どうしたら自分のことを面接官にわかってもらえるの？」と疑問に思っている人は多いのではないでしょうか。そこで、アパレル営業を目指す人に向けて、面接対策の方法を伝授します！「アパレル営業として働きたい」と思っている人は、是非チェックしてみてくださいね。
アパレル営業の職務経歴書の書き方
アパレル営業各アパレルブランドを対象とした法人営業が基本です。そのため、必要なスキルが他の業界や商材と異なる場合があります。だからこそ、「自分自身に何ができるのか？」をアピールするための書類が重要になってきます。下記のページでは、アパレル営業を目指している人に、職務経歴書の書き方を解説しています。「今までのスキルを活かしながら、新しくアパレル営業に挑戦してみたい！」と考えている人は、是非チェックしてみてください。